取扱商品

• オンラインショップで購入できる商品は？詰め替えやバラ購入はできますか？

購入方法

• お買い物手順を教えてください。
• お届け日時にて表示される期間外のご注文はできますか？
• 複数のお届け先への配送は可能ですか？
• お届け期間の異なる商品は同時に購入できますか？
• 上限以上の数量を注文することはできますか？
• 大口注文はいつまでに注文すればよいでしょうか？

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メッセージカード

• メッセージカードは同梱できますか？
• メッセージカードはどのような形で納品されますか？
• メッセージカードが文字数制限以内なのにエラーが表示されます。

手提げ

• 手提げ袋は同送できますか？
• 掛紙（のし）や手提げ袋は有料ですか？
• 手提げ袋のサイズや枚数を指定することはできますか？

店舗受取

• 店舗受取とはどのようなサービスですか？
• 店舗受取が可能な店舗はどこですか？
• 店舗受取の支払い方法について教えてください。
• 店舗受取は受取日時を指定することはできますか？

メール

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• 問い合わせメールへの返信はどのくらい時間がかかりますか？