キャンセル
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注文内容のキャンセル・変更はできますか?
ご注文のタイミングによって、以下の通り対応させていただいております。
「ご注文確定」を選択する前:
最終確認画面の「ご注文確定」を選択することで初めてご注文が確定します。「ご注文確定」を選択しない限り、いつでもご注文を取り消すことができます。
商品の再検討をされる場合は、再び「お買い物かご」画面へ移動し、商品の削除などの操作を行なってください。「ご注文確定」を選択した後:
ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、出荷準備開始前まで承れます。詳しくは、ご注文承りセンターのお問い合わせフォームかフリーダイヤルよりご連絡ください。その際に「ご注文番号」をお知らせください。
とらや ご注文承りセンター
電話:0120-45-4121
受付時間:10:00~17:00(日曜・元日を除く)